Política de envío

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez realizado el pedido y otro correo electrónico con información de seguimiento una vez enviado.

  • Los pedidos nacionales e internacionales se envían a través de empresas de transporte de confianza. Plazos de entrega estimados:

    • Nacional: 3-7 días laborables

    • Internacional: 7-21 días laborables (según la ubicación)

  • Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según tu ubicación y el método de envío seleccionado.

  • Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en los envíos debido a problemas con el transportista, aduanas, condiciones climáticas o periodos vacacionales. No nos responsabilizamos de retrasos ajenos a nuestro control.

  • Si su paquete se pierde o llega dañado, contáctenos a [correo electrónico] dentro de las 48 horas. Le ayudaremos a presentar una reclamación a la empresa de transporte.